X
Расписание
Контент расписания...

Часто задаваемые вопросы

«Вопросы о качестве предоставляемых услуг»
« - Здравствуйте! В 2016г. пользовалась услугами вашей клиники. Каким образом я могу получить документы для налоговых органов с целью предоставления социального вычета на лечение и возврата налога на доходы? Можно ли это сделать оперативно, по электронной почте и в течение какого времени?» (30 апреля 2017 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, да, Вы можете получить документ для налоговой инспекции: для этого нам необходимо знать ФИО пациента, ФИО плательщика (если это был родитель). Когда администраторы подготовят пакет документов, то сообщат Вам о готовности, затем нужно забрать их лично. Обычно это занимает 2-3 рабочих дня. Отправьте Ваши данные на электрон.почту info@paracels.net . С уважением, коммерч. директор, Светлана Зюбан
Ответ:
« - Мы из другого города. Как записаться на 4.01? Когда будет возможность.» (19 декабря 2016 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день,
запись на прием к докторам на 4 января 2017 г. уже открыта. Чтобы записаться на прием, Вы можете позвонить по тел. (3452)56-17-56. Также рекомендую ознакомиться с полезной памяткой для иногородних пациентов на главной странице нашего сайта http://www.paracels.net/patients/othercity/. Ждем Вас на прием!
С уважением, администратор Светлана
Ответ:
« - Как отменить запись» (1 ноября 2016 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день,
Вы можете позвонить по тел. (3452) 56-17-56 и отменить через администраторов или перейти по ссылке в письме, которое Вам приходило на почту. С уважением, администратор Светлана
Ответ:
« - Добрый день, скажите пожалуйста пароле от вашего wifi paracels-guest» (28 июля 2016 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, информацию о пароле Вы можете уточнить у администраторов на стойке регистратуры. С уважением, Светлана
Ответ:
« - Здравствуйте, я записалась по online. Обязательно ли распечатывать талон? Не знаю как это можно сделать. Или может можно просто показать талон с телефона?» (24 мая 2016 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, талон распечатывать не обязательно. Данные о записи на прием есть у нас в системе. Достаточно иметь с собой паспорт. С уважением, администратор, Светлана
Ответ:
« - здравствуйте. Есть ли у вас подарочные сертификаты?» (5 февраля 2016 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, да, подарочные сертификаты можно приобрести у администраторов в любом из наших отделений, на любую сумму/ услугу. Ждем Вас! С уважением, администратор Светлана
Ответ:
« - Возможно ли подать заявку на ранний прием? В том случае если записан на одно число, но хотелось бы записаться раньше? При условии , что кто-то откажется от приема?» (9 января 2016 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, такой технической возможности нет. Попробуйте обсудить этот вопрос напрямую с администраторами того отделения, куда вы записаны на прием. Возможно, они предложат какой-либо вариант. С уважением, Светлана Зюбан, коммерческий директор
Ответ:
« - Здравствуйте!скажите пожалуйста планируем приехать на новогодние праздники с Салехарда,чтобы пройти анализы на аллергены,какой график работы в центре.Спасибо» (11 ноября 2015 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, "Парацельс" будет работать по следующему графику: 31 декабря 2015 г. и 1, 2, 3 января 2016 г. - выходной;
4, 5, 6 января 2016 г. - рабочий день с 9:00 до 15:00,
7 января - выходной,
8, 9 января - рабочий день с 9:00 до 15:00,
с 11 января работаем в обычном режиме. Расписание работы узких специалистов еще утверждается. Следите за информацией на сайте в разделе НОВОСТИ. С уважением, администратор Светлана
Ответ:
« - Где можно оставить отзыв о работе Л.И.Верховцевой???!!!» (16 октября 2015 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, отзыв можно оставить на нашем сайте в разделе Главная страница - О центре- Отзывы или пройдите по ссылке http://www.paracels.net/about/reviews/. С уважением, коммерческий директор Зюбан Светлана Викторовна info@paracels.net
Ответ:
« - очень хотелось-бы узнать расписание доктора Верховцевой Л.И. в новогодние праздники для планирования поездки в г.Тюмень для прохождения лечения» (16 октября 2015 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, информация о графике работы врачей опубликована в разделе НОВОСТИ на нашем сайте. Ссылка здесь http://www.paracels.net/news/?id=322. Ждем Вас на прием. С уважением, главный врач Борисова Галина Петровна
Ответ:
« - Добрый день!оформляете ли вы больничные листы для родителя,если в вашем центре лечился ребенок?» (10 апреля 2015 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, лист временной нетрудоспособности у нас в Центре оформляется только пациентам старше 18 лет. Если вопрос касается больничного для родителей, то мы рекомендуем обратиться в поликлинику по месту жительства. С уважением, главный врач Борисова Галина Петровна
Ответ:
« - Здравствуйте! я записалась на прием через интернет, на консультацию к аллергологу. Когда и каким образом оплачивать прием? или по полюсу ОМС бесплатно?» (5 апреля 2015 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, оплата приема происходит непосредственно перед началом приема у нас в Центре. По полису ОМС прием врачей не осуществляется. Стоимость первичного приема врача аллерголога составляет 800 руб. Ждем Вас на приеме. С уважением, Светлана Зюбан, коммерческий директор
Ответ:
« - Здравствуйте,скажите пожалуйста, после консультации врача когда можно сдать анализы и как долго ждать результатов для того чтобы услышать назначения врача» (24 декабря 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день! Не вполне понимаю, о каких анализах и назначениях у Вас возник вопрос, и жаль, что он возник уже за дверью кабинета Вашего доктора... Если бы был важен некий временной интервал, уверена, врач предупредил бы Вас об этом, делая назначения по обследованию и даже сделал бы это письменно, оформляя для Вас свое заключение(например, перед проведением кожных аллергопроб это действительно бывает необходимо). Если Вы все же сомневаетесь - найдите способ связаться с Вашим лечащим врачом (начните с того. что прочтите Заключение, выданное специалистом Центра Вам на руки)))
С уважением, ЮА Яснова
Ответ:
« - Как отменить запись,если ошибся врачом» (12 декабря 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, если Вы "ошиблись врачом", датой или временем, то необходимо позвонить нашим администраторам по любому телефону, указанному на главной странице сайта и отредактировать Вашу запись на прием. Спасибо.
Ответ:
« - Скажите пожалуйста как быстро можно с ребенком попасть на прием к Лору ? На сколько дней вперед у вас запист» (27 октября 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, чтобы записаться на прием к ЛОР-врачу необходимо позвонить по телефонам, указанным на сайте или воспользоваться кнопкой на сайте "запись on-line". К врачу можно попасть на прием и в день записи и на последующие дни. С уважением, главный врач Борисова Галина Петровна
Ответ:
« - Здравствуйте. Мой ребенок - Г.В.А. 25.07.2007 г.р. наблюдается у Ясновой Юлии Артуровны с марта этого года. У него астма в легкой форме, с преобладанием аллергического компонента, поллиноз. Мы хотели отдать ребенка на секцию плавания, но из-за астмы нам отказали. Сказали, что нужно, чтобы аллерголог "дал добро". У нас в городе есть единственный аллерголог, который нам отказал давать справку, в связи с тем, что: "вы не приходили ко мне целый год, а теперь хотите, чтобы я взяла на себя ответственность". Поэтому я обращаюсь с этой просьбой к вам. Нужно написать, что занятия плаванием для него не противопоказаны. Спасибо!» (16 сентября 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Здравствуйте, Наталья Васильевна! Разрешение на заняти яплаванием с учетом основного заболевания Вовы - даю с удовольствием (высылаю копию своего последнего заключения на Ваш ящик), а вот Справку по форме дл ябассейна оформляет уч педиатр, получив результаты также соскоба на энтеробиоз, ЭКГ и осмотрев целиком кожные покровы, ногти, волосы ребенка. (мы-то с Вами виделись в посл раз 3 мес назад, так?)
С уважением, ЮА Ясново
Ответ:
« - Добрый день!
Скажите, пожалуйста, а по полису ДМС СОГАЗ обслуживаете?» (28 июля 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, да, мы обслуживаем по полису ДМС СК СОГАЗ, в том случае, если с списке лечебных учреждений Вашего полиса есть наша организация ООО "Центр аллергии и астмы "Парацельс", в другом случае - услуги предоставляются за наличный расчет. Коммерческий директор Зюбан Светлана Викторовна
Ответ:
« - У вас прием организован по записи или в порядке живой очереди?» (25 июня 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Мы стремимся обеспечить высокое качество не только медицинской помощи, но и сервиса. Поэтому просим Вас заранее записываться на прием к Вашим врачам и приезжать вовремя. Но не пугайтесь: записаться можно (иногда) и в день обращения и на желаемую дату в пределах текущего месяца либо каникул (например, Вы планируете приехать из другого города). Если Ваши планы изменились, предупредите нас об опоздании или отмене назначенного приема.
Ответ:
« - Добрый день,в регистратуре мне сказали, что на сайте можно оставить заявку на скидку на прием к врачу.Не могу найти форму заявки...» (11 апреля 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
К сожалению, срок действия этой акции уже закончился :(( Ведь это не станет препятствием на Вашем пути к здоровью?! До 30 сентября 2014 актуально спецпредложение по ценам на некоторые варианты аллергообследования.Администрация готовит новые акции для наших пациентов к скорому 10-летию Центра. Следите за новостями... С уважением, С.В. Зюбан
Ответ:
« - Добрый день! я наблюдаюсь у врача Меджидовой С.Н. Очередной прием запланирован на апрель текущего года. В связи с этим я хотела бы записаться на прием к данному врачу на 11.04.2014г. в первой половине дня (лучше часов на 9-10). Заранее большое спасибо.» (1 апреля 2014 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день, на прием к Вашему лечащему врачу Вы можете записаться, позвонив по телефонам, указанным на нашем сайте http://www.paracels.net/location/ в часы работы Центра.
Коммерческий директор Зюбан Светлана
Ответ:
« - Здравствуйте... не знаю чем аллерголог отличается от пульмонолога... У меня БА с аллергиями, до этого был в Вашем Центре у аллерголога Репиной В.В., сейчас она не работает.Хотел бы получить консультацию к.м.н. - посоветуйте, к кому из Ваших специалистов мне обратиться?» (28 ноября 2013 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Добрый день. Так уж сложилось. что аллергологи у нас сечас работают и замечательные и опытные, но не-остепененные. Поэтому удовлетворить Ваше желание можем, предложив записаться к врачу-пульмонологу Савной И.А., она к.м.н))) а уж Ирина Александровна в случае необходимости порекомендует визит к аллергологу. С уважением, Ю.А. Яснова
Ответ:
« - Здравствуйте ранее приезжали в Ваш центр к Широких С.Г. Подскажите сейчас она ведет прием и если да то какое расписание? Просто среди специалистов ее не нашла. Заранее благодарна за ответ» (24 августа 2013 г.)
Вопрос:
Прочитать ответ
Увы, Светлана Геннадьевна у нас больше не работает. На детскм аллерго-приеме сейчас работают Ю.А. Яснова, М.Г. Афанасьева, Л.А. Хлебникова и А.Н. Скидоненко.
Ответ:
К списку вопросов Задать вопрос